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常见问题

1. APP制作打包,需要具备什么条件呢?

(1) 独立的网站和域名

您需要有一个可以通过域名或IP访问的网站,并确保网站可以正常打开。

(2) 网站支持手机版

为确保APP制作后的打开效果,您的网站最好支持手机版。

2. 如果我想制作的应用提示“应用名称或站点地址已经被使用”,该怎么办?

“应用精灵”目前对于同一个“站点地址”或者“应用名称”只支持生成一款APP,因此:

(1) 您可以先进入“个人中心”确认之前是否已经生成过该APP。如果已经生成过了,您可以选择更新应用或者删除后重新制作。

(2) 如果您从未生成过该应用,即别人已经使用了应用名称,那么您需要更换应用名称。

(3) 如果别人使用了您的站点地址生成了应用(历史原因),您可以联系网站客服进行处理。

3. 我注册时明明邮箱填写的是正确的,为什么没有收到激活邮件?

出现这种问题一般为以下几种情况,供您参考:

(1) 延迟问题:有时因为网络原因,造成邮件发送延迟。建议您选用常用邮件服务商(例如网易、腾讯等)进行注册。如果超过30分钟仍未收到激活邮件,请联系网站客服。

(2) 误认为垃圾邮件:您的邮件服务商可能把我们发送的激活邮件误判为垃圾邮件,您可以去垃圾信箱中查找。

4. “应用精灵”支持什么框架的网站?

“应用精灵”目前支持以下框架开发的网站:

(1) 杰奇:针对杰奇框架开发的阅读类网站;

(2) 织梦:针对织梦框架开发的网站;

(3) 其它网站:不限框架,不限类型,只要可以访问的网站即可制作APP。

使用“杰奇”和“织梦“框架开发的网站,需要安装相关插件,可以生成接近原生APP体验的产品。

而“其它网站”,不需要安装任何插件,即可生成APP。

5. 通过“应用精灵”生成的APP可以上架应用商店吗?

(1) 安卓:

安卓版本的APP,每一个都拥有独立的包名和签名,并通过了常用杀毒软件的检测,只要您的网站内容不涉及违规、违法的内容,并满足应用商店的审核标准,是可以上架的。

如果您在上架应用商店过程中碰到问题,可以咨询网站客服。

(1) iOS:

iOS目前提供两种打包服务:

1)只提供打包,不提供企业证书签名。如需在苹果手机上正常安装使用,需用户自己联系签名厂商进行签名。签名后的文件可提供给我们上传到后台,用户可继续使用二维码进行扫码下载安装;或者自己选用其它的下载服务商(例如蒲公英fir)提供下载安装服务。

2)我司已在苹果AppStore上架了“AppMaker - 应用精灵”,用户下载该应用并输入应用ID即可打开你的网站。除了应用名称和图标无法显示成您的真实信息之外,其它功能和效果正常。

6. APP制作中LOGO图片上传不上去?

LOGO图片名称中不能含有中文,如:杰哥社区.png。

(注意:图片格式不能人为修改,比如本来是jpg格式的,人为把后缀改成png的也会导致logo图片上传失败。)

7. 关于APP制作打包误报病毒异常处理

APP误报病毒异常申诉

(1) 目前APP误报病毒主要是腾讯管家比较多,如果出现腾讯管家误报病毒,用户可通过 腾讯管家申诉网址进行申诉。

首先进入腾讯手机管家官网 ,然后用QQ账号快速登录,即可进入到申诉页面,填写内容如下图所示:

(2) 另一种常见APP误报病毒是vivo、oppo手机,如果是vivo手机或oppo手机报病毒,可发邮件到安天申诉邮箱(邮箱地址:avlsdk@antiy.com)进行申诉。发送内容模板如下:

使用乐固加固apk

(1) 为了防止APP误报病毒,apk可使用乐固加固,apk加固首先进入加固网页页面 ,点击上传应用将需加固的apk上传,成功后选择提交,加固完成后下载加固包即可。 (注:此时的apk安装不能用,因为加固已经把签名去掉,需要重新签名)

将加固后的apk重新签名,步骤如下:
1)下载加固后apk;
2)前往个人中心下载安卓签名文件;
3)在加固网页中下载 自助加固工具,然后解压压缩包,阅读安装包加固工具使用说明,打开LeguPC.exe并登录,点击辅助工具,按要求填写信息,导入加固后apk与已下载的安卓签名文件,填写完毕后点击立即签名即可,详情如下图所示;
4)签名成功后在指定的输出路径中找到apk,请助理1将其替换或者放在你的服务器下。

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